BSNL Shocks Everyone! Jio और Airtel की बढ़ी टेंशन?

BSNL Shocks Everyone!

 भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने 17 साल बाद पहली बार मुनाफा दर्ज किया है। यह टेलीकॉम सेक्टर के लिए एक बड़ी खबर है क्योंकि लंबे समय से बीएसएनएल नुकसान झेल रहा था। अक्टूबर-दिसंबर 2024 तिमाही में कंपनी ने 262 करोड़ रुपये का शुद्ध मुनाफा कमाया, जो 2007 के बाद पहली बार हुआ है। इस उपलब्धि को दूरसंचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने टेलीकॉम सेक्टर के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ बताया है।

बीएसएनएल के मुनाफे के पीछे कई महत्वपूर्ण कारण हैं। पहला कारण है राजस्व (Revenue) में वृद्धि। पिछले कुछ वर्षों में कंपनी के मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं की लोकप्रियता बढ़ी है। मोबाइल सेवाओं से राजस्व 15% बढ़ा, जबकि ब्रॉडबैंड सेवाओं से आय में 18% की वृद्धि हुई। खासकर, फाइबर टू द होम (FTTH) सेवाओं ने बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित किया।

दूसरा कारण लागत में कटौती (Cost Cutting) है। बीएसएनएल ने अपने खर्चों को कम करने के लिए कई उपाय किए, जिनमें गैर-जरूरी खर्चों में कमी, कार्यक्षमता में सुधार और डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन शामिल है। फाइनेंशियल कॉस्ट को कम करने से भी लाभ हुआ।

तीसरा कारण है नेटवर्क विस्तार (Network Expansion)। बीएसएनएल की सबसे बड़ी समस्या थी नेटवर्क का सीमित कवरेज, लेकिन सरकार द्वारा 4G टॉवर्स के विस्तार और बुनियादी ढांचे के विकास में तेजी लाई गई। सरकार ने बीएसएनएल और एमटीएनएल के लिए 6000 करोड़ रुपये के पैकेज को मंजूरी दी है, ताकि 4G सेवाओं का विस्तार तेजी से हो सके। 4G नेटवर्क की तैनाती जून 2025 तक पूरी होने की उम्मीद है, जिससे कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता और बढ़ जाएगी।

बीएसएनएल की कस्टमर सेंट्रिक (Customer-Centric) रणनीतियों ने भी इसमें बड़ी भूमिका निभाई। उदाहरण के लिए, कंपनी ने नेशनल वाईफाई रोमिंग (National WiFi Roaming) सेवा शुरू की, जिसके तहत ग्राहक देशभर में विभिन्न स्थानों पर मुफ्त वाईफाई एक्सेस कर सकते हैं। यह सुविधा अन्य टेलीकॉम कंपनियों में उपलब्ध नहीं है और इससे बीएसएनएल के ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि हुई।

ग्राहकों की संख्या (Subscriber Base) में भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। दिसंबर 2024 तक बीएसएनएल का ग्राहक आधार 8.4 करोड़ से बढ़कर 9 करोड़ हो गया। इस वृद्धि का एक बड़ा कारण यह भी है कि अन्य निजी कंपनियों ने हाल ही में टैरिफ दरें बढ़ा दी थीं, जिससे कई उपभोक्ताओं ने बीएसएनएल की ओर रुख किया।

इसके अलावा, सरकार बीएसएनएल को 5G युग के लिए तैयार कर रही है। कंपनी का लक्ष्य 5G सेवाओं को लॉन्च करना और डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन (Digital Transformation) को अपनाना है, जिससे इसका राजस्व अगले वित्तीय वर्ष में 20% से अधिक बढ़ने की उम्मीद है।

हालांकि, बीएसएनएल को अब भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा। उसे 4G और 5G नेटवर्क विस्तार को तेज करने, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने और ग्राहकों के भरोसे को फिर से जीतने के लिए लगातार प्रयास करने होंगे। यदि यह रुझान जारी रहता है, तो बीएसएनएल एक बार फिर भारत के टेलीकॉम सेक्टर में एक मजबूत खिलाड़ी बन सकता है।